时尚潮流下一句怎么高效和高质量的运营管理企

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  展开全部近年来,一些大公司总部的新媒体传播负责人会问我:我们公司的社交媒体账号(前3年是微博,现在是微信)太多了,又杂又乱。作为总部,我们该怎么管理它们?

  这是一个错综复杂的问题。这其中不仅涉及了“社会化媒体架构、策略规划”,还有管理的艺术(比如:跨部门沟通)。前不久,我做了一个Project,就是给一家知名大公司梳理、优化其庞杂的微信公众号。我提炼了实战经验,和大家分享。但是,还是要唠叨一句:“生搬硬套”很可能无法奏效。

  需要梳理、优化所有微信公众号的公司,往往体量较大。具体体现在:有不同的子公司或各种业务部门。独树一帜,百花齐放。公司呈多业态发展。

  折射在社会化媒体上就是:目前,无极荣耀app有太多微信公众号,缺乏有的放矢的管理,折损了公司的整体品牌形象。

  梳理、优化整个公司的微信公众号,是公司总部负责对外传播部门的职责。但是,如果不把自己的角色定位清楚,实际开展这项工作时,会很痛苦。

  首先,要有“品牌资产”的意识。为什么梳理、优化公司的微信公众号?一句话概括:积累公司的品牌资产!社会化媒体时代,更要有此意识。无极荣耀社交媒体账号就是公司的品牌资产。它是消费者获得公司各方面信息的平台;它可以进行Social Listening(社会化倾听)、Social Conversation(社会化沟通);它凝聚了有效的、有忠诚度的粉丝。想象有一天,当公司的所有社交媒体账号顷刻间消失,公司是否无所适从?作为总部,要怎么让这个“品牌资产“更有价值?获得更高的品牌溢价呢?

  其次,不要以管控者的姿态高高在上,要有“我能给你们提供什么帮助?”的友爱态度。无极荣耀赤裸裸的现实是:在几乎不创造收入的总部,一线部门凭什么听你的?如果把自己作为管控者,在后期的沟通中,会充满了火药味。